アプリの基本動作について

本アプリの仕様上、配送日時指定を必須にする、また「指定しない」の選択肢を削除することはできかねます。

2023.3.28 配送希望日時の指定必須化を任意に設定できるようになりました。

本アプリの仕様では、配送方法や決済方法により配送日時指定の可否を設定することはできません。

商品ごとに配送日時指定の可否を設定することは可能です。

🗒️2022.2.10 配送希望日時を指定できない商品を設定できるようになりました

大変恐縮ながら、本アプリの現状の仕様では時間帯だけ指定できるようにすることはできません。

🗒️2022.9.28 配送日のみ/時間帯のみを指定可能にする設定ができるようになりました

「配送業者と時間帯の設定」で配送業者をご変更ください。いずれの配送業者のフォーマットにも合わない場合は、カスタム配送業者をご作成いただけます。

現状、配送時間帯の選択肢は条件に関わらず常に固定であり、出し分けることは不可となっております。

以下の一覧をご参照ください。なお市町村合併・郵便番号変更などの都合により、予告なしに変更・追加・削除が発生する可能性もございます。

基本的にはカート画面のみに対応しておりますが、Shopify Plusのストア様に限り、配送方法を選択する画面（チェックアウト画面）でも日時指定が可能です。

🗒️配送方法を入力する画面で、配送日時を選択できるようにすることはできませんか？

🗒️2023.6.26 Shopify Plusプランをご利用のストア様は、チェックアウト画面で配送日時指定が可能になりました。

本アプリには商品ごとに配送業者を設定変更する機能はございません。１つのストアには１つの配送業者（1パターンの配送時間帯グループ）の配送日時指定モジュールしか設置することができないものとなっております。

大変恐縮ながら、「カート内の商品のうち、特定の商品のみをカウントしてその個数に応じ」配送日時指定不可にすることはできません。

「カート内の商品の合計個数がX個以下の場合」に配送日時指定不可にすることは可能です。

🗒️2022.3.25 配送日時指定の可否を受け付けられる細かい条件が設定できるようになりました(アドバンスドプラン限定機能)

本アプリは、配送希望日時指定不可の商品が1つでもカートに入っていれば、他に入っている商品が何であろうと配送日時指定ができなくなる仕様です。大変恐縮ながらこの点を変えることはできませんことを、何卒ご理解いただけますと幸いです。

🗒️2022.2.10 配送希望日時を指定できない商品を設定できるようになりました

現状の仕様では置き配の項目を編集することはできません。一部項目の削除や、文言のカスタマイズなども不可となっております。

本アプリは原則、カート画面を経由しなければ配送日時を設定することができない仕様となっております。よって、「今すぐ購入」やボタンから直接進むと配送日時を指定するタイミングがないままチェックアウト(配送先住所設定)の画面に進みます。

なお、Shopify Plusであればチェックアウト画面にて配送日時指定ができるようになりますので、その場合は今すぐ購入ボタンからの購入でも配送日時指定が可能です。

🗒️2023.6.26 Shopify Plusプランをご利用のストア様は、チェックアウト画面で配送日時指定が可能になりました。

本アプリは、カート画面を経由しなければ配送日時を設定することができない仕様となっております。 「カゴ落ちメール」から直接進むとカート画面を経由せずにチェックアウトに進むことが可能であるため、その場合は配送日時を指定するタイミングがないまま配送先住所設定の画面に進みます。大変恐れ入りますがご了承くださいませ。

なお、Shopify Plusであればチェックアウト画面にて配送日時指定ができるようになりますので、その場合はカゴ落ちメールからの購入でも配送日時指定が可能です。

→　2023.6.26 Shopify Plusプランをご利用のストア様は、チェックアウト画面で配送日時指定が可能になりました。

カート画面で配送日時を指定した後、一旦チェックアウト画面に進んでから配送日時を取り消すにはカート画面に戻っていただく必要があります。

ただ、稀に一度チェックアウト画面に進んでからカート画面に戻ると配送日時のデータが正常に入らなくなってしまうことがございますので、できる限り配送日時はカート画面の時点でしっかり確認するよう注意書きなどでリマインドすることをお勧めします。

申し訳ございませんが、本アプリの配送日時指定機能は送料の設定と連携させることはできません。

こちらは、ご利用のテーマとの兼ね合いによって発生する可能性のある事象になります。テーマ独自の仕様に依存する動作のため、申し訳ないのですが本アプリから修正することは不可となります。

お手数ですが、ご利用のテーマにて、カート内の商品に変動があった際に画面をリロードするような処理を実装することなどをご検討ください。（アプリの機能範囲外ですので、弊社でのサポートはできません。）

現状の仕様では1つの配送業者の設定のみストアフロントに反映させることが可能です。

※本アプリにおける配送業者とは、配送希望時間帯の区分を指します。つまり、ストアフロントに表示できる配送希望時間帯の区分は1パターンのみであり、条件によって出し分けたり、顧客が任意で選択できるようにすることはできません。

モジュールが表示されて配送日時を指定した後にその決済方法を選択する場合、或いはその決済方法を選択した後、モジュールが表示されたShopifyデフォルトのチェックアウト画面に戻ってくるような動線の場合は、問題ございません。

基本的に特定の「決済方法」によって配送日時指定が無効になることはありませんが、その決済方法を選択することで、配送日時を指定するタイミング（モジュールが表示されるタイミング）がなくなる場合は、配送日時を指定することはできません。

※例：決済方法を選択→その決済方法独自の画面に遷移し、情報を入力→そのまま直接注文完了となる場合

チェックアウト画面に設置したモジュールであれば可能です。「配送日時指定UI(ドラフト注文対応)」というブロックをご設置ください。

🗒️2023.6.26 Shopify Plusプランをご利用のストア様は、チェックアウト画面で配送日時指定が可能になりました。