様々な原因が考えられますが、ほとんどの場合は使用しているテーマとのバッティングによるものです。現時点では基本的なテーマにのみ対応しているため、例えば有料のテーマを使っているストアやテーマをカスタムされているストアでは、
- 送料無料バー、ブロックが表示されない
- 表示はされるがデザインが乱れる、不自然な箇所に表示されてしまう
などの不具合が起こる場合がございます。
▼無料テーマの場合
・送料無料バーは基本的に全て設置可能
・カートページブロックは通常カートのみ設置可能
▼有料テーマの場合
・送料無料バー/ブロックともに、テーマの仕様によっては設置できないことがある
※対応、修正、サポートは不可となっております。
▼いずれのテーマにしても
・カートページブロックはドロワーカートには設置不可
このようにテーマ起因の不具合に関しまして、大変恐縮ながら弊社の方で対応、修正、サポートが不可となっておりますことを、恐れ入りますが何卒ご理解いただけますと幸いです。