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    一つの注文で配送が複数個口に分かれる場合、配送伝票用データ出力や追跡番号の取り込みはできますか?

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    特によくある質問

    本アプリの配送伝票CSVエクスポート、および追跡番号アップロード・通知機能は、「1注文1配送」が前提でシステムが組まれておりまして、大変恐縮ながら配送が複数個口に分かれるパターンには未対応となっております。

    同時に注文された商品は、たとえ商品ごとに配送先、配送タイミング、配送方法が異なるとしても、全てひとまとめに配送されるものとして注文単位でCSVデータが出力され、また追跡番号も1つの注文に対して1つしか付与することができません。

    大変お手数をおかけしてしまいますが、配送が複数個口に分かれる注文につきましては本アプリの機能を使わず別途手動でご対応いただきますか、別途他のシステムをご利用いただく必要がございますことを何卒ご理解いただけますと幸いです。