本件は2023年10月3日に解決済みとなっております。
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年9月26日19時頃から配送日時指定.ampにおいて、配送伝票通知機能に不具合が発生しております。お客様の皆様には、ご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 現在アプリ修正版リリースに向けて準備をしておりますが、事象及び回避方法については以下ご確認をお願いいたします。
■事象
配送伝票通知機能にて、お客様へ追跡番号通知を行った際に、追跡番号が「undefined」となってしまう。
■発生原因
複数の注文に対して追跡番号通知を行う際に、一括ですべての注文を選択するチェックボックスを利用して複数の注文を選択し、「選択した対象者に追跡番号を通知」を押下すると発生
■回避方法
大変お手数ですが、一括ですべての注文を選択するチェックボックスを利用せずに、注文一つずつを選択してください。
注文チェックボックスの選択を1つずつ行えば、複数の注文にチェックがついている状態で「選択した対象者に追跡番号を通知」を押下しまとめて通知を行っても、本事象は発生しません。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、アプリ修正版リリースまでいましばらくお待ちください。