iOS 11以降で、「サイト越えトラッキングを防ぐ」がオン（有効） になっている状態では一部のサービスを利用できません。 アプリが正しく動作しない場合は、まずこの機能設定をご確認ください。
※この機能設定変更はセキュリティ面に影響しますので、お客様ご自身の責任の下で行ってください。
1. お使いの端末のホーム画面から
設定 > Safariを選択
2. サイト越えトラッキングを防ぐが緑色になっている場合は、スライダ（白丸）を左にスライドさせてオフ(無効)にします。
※上記の図ではサイト越えトラッキングを防ぐはオン(有効)になっています。